5 Dicas para acompanhar o ritmo do comércio de Moda Digital

[Romildo de Paula Leite]

Com crescimento de 3% no volume de pedidos, o e-commerce brasileiro movimentou R$ 41,3 bilhões no ano passado. Segundo dados do e-bit, a categoria de moda e acessórios foi a líder em volume transacional do comércio eletrônico em 2015.

Para discutir as tendências deste mercado, Renato Guerra, do Privalia, Lodovico Brioschi, da Amaro, Sylvia Sendacz, da Flaminga, e Jorge Grimberg, da WGSN Mindset Brasil, participaram de um painel no primeiro dia do Fórum E-Commerce Brasil 2016.

Os empreendedores apontaram aspectos e mudanças que o mundo digital trouxe para o ramo que devem ser levados em consideração para traçar um plano de negócios de sucesso na era digital. Confira as dicas abaixo:

1. Fique de olho no imediatismo

Os consumidores tendem a não se desligar mais de seus smartphones e isso afeta diretamente os modelos de negócio das marcas que apostam no e-commerce para vender. O desafio é manter o consumidor digital interessado.

2. Entenda o movimento 'see now, buy now’

Algumas lojas online estão apostando na produção de coleções para venda direta e imediata. O modelo foi idealizado pela Burberry, que pretende colocar a venda a coleção mostrada nas passarelas logo um mês após o desfile. "Existe uma urgência na maneira como as pessoas consomem informação hoje em dia e, logo, na forma como elas consomem moda", afirma Jorge Grimberg, pesquisador de tendências da WGSN Mindset Brasil.

3. Respeite sua essência

Os avanços das tecnologias iniciaram um período de experiências em diversos setores de consumo, inclusive no da moda. O período de adaptação deve ser respeitado e encarado como um momento de estabelecer os valores de cada empresa e saber analisar bem as tendências e formas de negócios para entender quais funcionam melhor para a sua ideia. "É preciso tomar cuidado com os modismos. Não se deve equiparar o seu modelo com outras formas de negócio, mas identificar aquilo que cabe à sua marca" diz Sylvia Sendacz, diretora de marketing da Flaminga.

4. Aposte nos influenciadores

O 'influenciador' é uma tática adotada por muitas marcas, mas que deve ser aderida de forma consciente. A pessoa escolhida como influenciador deve dialogar diretamente com o público específico de cada marca e é preciso considerar que cada influencer tem um aspecto pessoal que não deve ser ignorado. "As marcas devem explorar essa imagem entendendo quem essa pessoa é de verdade. É preciso ver mais do que o número de seguidores", afirma Renato Guerra, diretor de vendas da Privalia.

5. Não foque apenas no produto físico

Além do ritmo acelerado, o consumidor digital está cada vez mais consciente e contido. Para satisfazer a clientela, as marcas hoje devem buscar excelência não só no produto em si, mas em todo o contexto de consumo. Segundo Sylvia, é preciso oferecer uma experiência completa de compra. "Antigamente, o e-commerce era apenas uma transação. Hoje, as marcas precisam oferecer algo diferente, com uma entrega rápida e um atendimento diferenciado."

http://revistapegn.globo.com/Como-abrir-uma-empresa/noticia/2016/07...

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