Industria Textil e do Vestuário - Textile Industry - Ano XVI

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No guarda-roupa, 30% das mulheres possuem de 11 a 20 peças; e 13% têm mais de 40
FOTO: MARÍLIA CAMELO
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Pesquisa da Sofia Minda revela que 22% das brasileiras gastam acima de R$ 200,00 por mês com vestuário

Seja por necessidade, vontade de acompanhar as últimas tendências da moda ou pelo mero prazer de ir às compras. O fato é que nos dias atuais, com todo o apelo do comércio, as mulheres estão consumindo mais.

Pesquisa da Sofia Mind, empresa de pesquisa e inteligência de mercado, revela que 55% das brasileiras adquirem ao menos uma peça de roupa por mês. Uma fatia de 22% gasta acima de R$ 200,00 por mês com vestuário.

Vaidosa assumida, porém consciente de seus gastos, a secretária Angelina Paixão, diz consumir R$ 200 ou até mais em artigos de vestuário, dependendo de sua situação financeira do momento.

Uma vez por mês ou bimestralmente costuma ir às compras. Prefere fazê-las em lojas de rua e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença na hora de fidelizar a clientela. “Sou fiel a vendedora, pois se me atendem bem eu prefiro uma boa vendedora do que a própria loja”.

Independência financeira

Para ela, com a conquista maior do mercado de trabalho, o público feminino dos tempos modernos passou a ter mais liberdade na hora de decidir suas compras.

“Acredito que a independência financeira fez com que a mulher se amasse mais e mostrou a ela que pode ou não comprar o que quiser e na hora que quiser. Não precisa mais de um conselho ou permissão do marido.

Com o seu próprio dinheiro ela pode agora inclusive ajudá-lo na economia doméstica”, comenta Angelina.

Ao adquirir uma peça nova para seu guarda-roupa, a secretária opta em primeiro lugar por quesitos como conforto e preço. Em seguida, observa a durabilidade, a tendência e o estilo do produto escolhido. “Tem que ser a roupa que é a minha cara. Tenho uma loja que já frequento fielmente e a vendedora conhece meu estilo. Há uma cumplicidade entre nós, pois ela conhece meu estilo e sabe que roupa me agrada”, destaca.

Entre as peças que mais ocupam o guarda-roupa das mulheres estão blusas/camisas, 30% das entrevistadas tem em média 11 e 20 peças e 13% possuem mais de 40 peças. A calça vem em segundo lugar; 49% das mulheres tem entre seis e 15 peças.

Em relação ao pagamento, a pesquisa da Sofia Mind revela que a maioria das compras é realizada à prazo (55%) e no cartão de crédito (45%). Apesar disso, uma parcela de 44% das compras são feitas à vista, sendo 24% com pagamento em dinheiro, deixando de lado instrumentos como cheques, boletos ou outros cartões.

Promoção atrai

Quando o assunto é promoção, 81% das entrevistadas preferem o desconto na peça, contra 9% que preferem o tipo “compre uma peça e ganhe outra”, 8% que preferem os descontos progressivos e 2% que acreditam ser melhor os cupons de descontos.

O atendimento também é considerado fator decisivo na hora da compra e um atendimento ruim pode ser o fim de um relacionamento entre vendedor e consumidora.

Questionadas sobre isso, 41% das mulheres afirmam sair da loja e não voltar mais diante de mau atendimento. Outras 23% vão além. Acabam não comprando e ainda saem falando mal da loja para outras pessoas.

Nesses casos, de acordo com a pesquisa, nem o preço baixo as faria permanecer e tolerar o comportamento.

Fonte:|http://diariodonordeste.globo.com/materia.asp?codigo=1132925

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Respostas a este tópico

Excelente tópico!

Trabalhei uma época como vendedor projetista em uma loja de móveis e realmente o atendimento faz toda a diferença, o vendedor que souber cativar o cliente ganha ele no mesmo instante, principalmente o público feminino. Elas adoram gastar! :)

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