Industria Textil e do Vestuário - Textile Industry - Ano XVI

Amazon Fashion muda dirigente a meio de mudança estratégica

Enquanto a divisão de moda da Amazon acaba de ver o seu gestor a ser caçado pelo grupo Nike, Jenny Freshwater assume o cargo de vice-presidente da Amazon Fashion & Fitness.

Jenny Freshwater - Amazon

A gestora trabalha no grupo Amazon desde 2010. Desde março de 2021, ocupa o cargo de vice-presidente responsável por tecnologias de tráfego e marketing, após ter sido vice-presidente responsável por planeamento. A sua carreira já a levou a colaborar com o grupo RealNetworks, Capital One e T-Mobile como arquiteta de Dados.

A sua chegada à liderança da Amazon Fashion & Fitness surge após o anúncio, há poucos dias, da contratação pela Nike do ex-presidente da Amazon Fashion, Muge Erdirik Dogan, que se tornou diretor de Tecnologia da fabricante americana de equipamentos. Após 16 anos na Amazon, Jenny Freshwater ocupa a presidência da Amazon Fashion desde 2021.

A Amazon Fashion anunciou recentemente que estava a encerrar a sua experiência em lojas físicas. A iniciativa, lançada 17 meses antes, oferecia nos pontos de venda a exibição de looks por tema e tendência, que podiam ser encomendados através do sistema flashcode. Pontos de venda foram implantados em Glendale, Califórnia, e Columbus, Ohio.

Redução de marcas próprias Amazon

A Amazon anunciou em março a eliminação de 9 mil vagas, após uma primeira onda de 18 mil reduções anunciada dois meses antes. Uma decisão tomada tendo em conta “a incerteza económica e a falta de visibilidade sobre o futuro próximo”, indicou o grupo de Jeff Bezos.

A gama de marcas próprias de vestuário implantadas pela Amazon não escaparia a esta lógica de racionalização. O Wall Street Journal indicou em agosto que o grupo planeava eliminar 27 dos 30 rótulos lançados. A informação foi confirmada pela boca de Matt Taddy, vice-presidente responsável por marcas próprias. O objetivo é reorientar a oferta própria em torno de marcas claramente identificadas: Amazon Essentials, Amazon Collection e Amazon Aware.

A oferta da própria Amazon teria atingido um pico de 45 marcas para 243 mil produtos em 2020, distribuídos de acordo com o mercado. No mesmo ano, a Amazon Fashion indicou à FashionNetwork.com que operava apenas cinco marcas próprias na Europa: Truth & Fable (peças femininas para ocasiões), Find (peças urbanas), Meraki (produtos básicos), Iris & Lilly (lingerie), e Auric (atletismo).

A estratégia de marca própria da Amazon teve algumas críticas entre as marcas de moda que vendem na Amazon. Alguns gestores de comércio eletrónico confidenciaram à FashionNetwork.com o incómodo ao ver os seus produtos apresentados ao lado de equivalentes oferecidos diretamente pela Amazon, que foi criticada por esta promoção privilegiada dos seus próprios produtos. Críticas que a crise sanitária apenas reforçou.

Em 2022, o grupo Amazon aumentou o seu volume de negócios em 9%, atingindo 474 mil milhões de euros, para um lucro operacional que aumentou de 12,2 para 24,9 mil milhões de euros num ano. O grupo não fornece detalhes sobre a participação nas vendas geradas pelo vestuário, mas indica regularmente que a moda é uma das suas áreas emblemáticas, juntamente com os produtos de alta tecnologia e bens culturais.

POR

Matthieu Guinebault