Antes usar que ter - Consumo Compartilhado

[Romildo de Paula Leite]

O consumo partilhado estará em destaque este ano, numa tendência que irá afetar a forma como as pessoas percecionam os objetos. Uma nova realidade a que os retalhistas e marcas terão de se adaptar, incluindo novos serviços na sua oferta, para agradar a um consumidor mais exigente. 

2015 irá registar um aumento do consumo colaborativo e da cultura de partilhar produtos e serviços, segundo a empresa de pesquisa de mercado Euromonitor International.

Segundo o relatório “Top 10 das Tendências de Consumo Mundiais 2015”, o consumo colaborativo e a partilha de produtos e serviços é algo a que as principais marcas para o mercado de massas estão já a dar resposta.

Por exemplo, a marca de vestuário Patagonia fez uma parceria com o eBay para redistribuir produtos usados. «A mentalidade de partilha deu origem a uma série de ações colaborativas, desde jardins comunitários a espaços de trabalho coletivos e partilha através de crowdfunding», indicou o Euromonitor.

O estudo também sugere que os consumidores estão a maximizar o seu tempo e dinheiro ao encontrar produtos e serviços que combinam múltiplas necessidades. Por exemplo, uma empresa de táxis sueca oferece terapia no automóvel, com preços a 165 dólares (cerca de 142 euros) por hora, para os seus clientes stressados e com pouco tempo.

«Os consumidores pós-recessão estão preparados para pagar por produtos que simplificam as suas vidas preenchidas e sempre em trânsito», afirma a autora do relatório e consultora de tendências de consumo do Euromonitor, Daphne Kasriel-Alexander.

«A tecnologia tem um grande papel na conveniência e as opções de compras omnicanal criam uma ligação fácil entre o virtual e as lojas do “mundo real” com grande atratividade para os consumidores. Em 2015, a economia de partilha está a crescer e a mudar a forma como os indivíduos pensam no espaço e na propriedade. Os consumidores estão cada vez mais preocupados com o acesso aos bens em vez de os ter», acrescenta Kasriel-Alexander.

As principais tendências de consumo para 2015 são a conveniência de compra, centros comerciais em modo comunitário, importância da privacidade, consumo como uma via para o progresso, ascensão dos millennials, convergência do virtual e do real, saúde conectada, compras no mundo, partilha e a influência de todos.
 

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