Canatiba Trends é nova ferramenta de informação de moda da empresa têxtil

[Romildo de Paula Leite]

Informação deve ser compartilhada, desse modo toda a cadeia de moda ganha. Com essa premissa, a Canatiba lançou em maio desse ano, seu novo canal de comunicação: o Canatiba Trends.

“Esse projeto começou internamente em 2020. Passamos dois anos trabalhando num site similar do que viria a ser o Canatiba Trends e em 2022 resolvemos abrir para o Brasil. No começo aconteceram muitos erros, porém, também, muitos acertos, dando resultados tanto no relacionamento com os clientes, quanto financeiramente. E aí resolvemos modificar, pegar esse modelo e redefinir para o público e ele foi tomando uma proporção maior do que a gente esperava”, afirma Augusto Cesar, coordenador de marketing de moda.

“Em nosso projeto piloto fazíamos um trabalho focado para um nicho de mercado que é o de magazines e, durante os anos de pandemia sentimos a necessidade de mudar nossa estratégia de negócios, criando esse primeiro site. Existe uma demanda para o restante do Brasil, de materiais similares”, comenta Ivna Barreto, gerente de marketing

“Tínhamos essa comunicação de moda privada, com login, senha, então o público não tinha acesso a praticamente nada de informação quando abria o site da Canatiba e, temos um conteúdo riquíssimo como a pesquisa da Bia Aidar. Pegamos todos esses materiais que estavam na área exclusiva e colocamos na área pública”, diz Augusto.

O novo site mantém o foco no lifestyle e na comunicação de marketing e de como a empresa comunica em termos de informação de moda, tudo de uma forma muito prática.

Ele vem dividido conforme a estratégia comercial com temas voltados ao adulto – feminino e masculino e infantil.

A Aba Estações traz os lançamentos com shapes, cores, inspirações, tudo o que aconteceu nos últimos eventos da têxtil e é alimentado duas vezes ao ano – em maio quando apresentam o inverno  e em outubro, o verão.

Além das últimas novidades, há ainda as linhas de produtos, histórico da empresa e todo o material de moda.

O conteúdo é produzido internamente pela equipe de marketing, com pesquisas constantes, o que facilita muito o trabalho. E pode ser acessado pelo computador ou mobile.

Ele vem em português e mantém uma versão em espanhol também, devido ao grande número de acessos nas regiões em que exportam.

“Querendo ou não, indústria não é moda, ela se comunica em formato de moda, mas é uma indústria e essa tradução de ser uma indústria para virar um produto, não pode errar a mão, essa comunicação precisa ser próxima”, diz Ivna.

Todos os canais de comunicação são linkados para os públicos, como o suporte do Pinterest, ferramenta mais acessada pelos clientes, seguido pelo site e Instagram.

As abas de produtos são alimentadas semanalmente e, quando não há um report de lançamentos, o site mantém a pasta do Pinterest, onde as imagens estão divididas por linhas de negócios e todas as apostas para as pesquisas de 2023. 

Segundo Augusto, a maior métrica está dentro da linha Special Fabrics, as sarjas colors e, em segundo lugar vem o denim, o carro-chefe da empresa, conforme as pesquisas do Pinterest.

A Canatiba atua ainda no Linkedin onde uma agência auxilia a empresa.

“Cada vez mais a gente tenta integrar os canais de comunicação respeitando a forma de leitura de cada usuário. No Instagram nos comunicamos com muito mais imagem, pouco conteúdo, o Linkedin, uma tradução mais corporativa, o Facebook, um pouco mais de texto, Pinterest é imagem pura, mas sempre tentando unificar a comunicação”, afirma Ivna.

No Youtube trazem as campanhas, informações, vídeos institucionais e,  a empresa tem planos para o próximo ano de intensificar a comunicação com mais informação de moda e produto sobre direção criativa.

O Canatiba Trends é gratuito e quem entra pode se inscrever para receber a newsletter e acessar o conteúdo de uma forma super fácil e prática.

Já o showroom virtual, a área restrita, continua funcionando através da senha, onde é possível ver tecidos em estoque, ficha técnica, receita de lavanderia, mas hoje não é uma ferramenta de informação de moda, é uma ferramenta técnica de produto.

“Temos também o projeto Be Creative, comandado pela Vanessa Covolan, diretora criativa de produto. Toda a parte de mostruário é feita pelo pessoal do produto, então faltava uma figura criativa com um olhar de moda que trouxesse essa linguagem do tecido para o mostruário, e a Vanessa entrou fazendo essa curadoria, que é essa tradução de entregar o lançamento já com alguma informação de moda”, diz Ivna.

É importante destacar ainda a humanização por trás da Canatiba, uma empresa familiar, que cada vez mais, apresenta, não só o corpo diretivo, como também quem está por trás de toda a produção, incluindo a equipe de marketing. É uma indústria com o tecido como negócio, mas que mantém gerações, pessoas que trabalham para entregar o melhor tecido ao mercado.

E em meio à todas essas novidades, a tecnologia é muito importante e impulsionou a criação e crescimento de uma comunicação mais direta com os clientes.

“A tecnologia nos aproxima, ficamos mais próximos do nosso cliente final, tiramos um pouco o intermediário. Antes da pandemia, não falávamos praticamente com nosso cliente, mas sim com nosso representante que falava com o cliente.

A partir do momento em que a pandemia acontece a gente se viu voltado a ter um canal de linguagem direta e, começamos a criar e a pensar de maneira mais direta.

Então, hoje, a gente cria conteúdo para nosso cliente e para nosso representante e a linguagem que se faz para um é diferente da linguagem que se faz para o outro”, conta Ivna.

Segundo a gerente de marketing, a informação deve trazer algo novo e relevante pois estamos sendo bombardeados por inúmeros conteúdos que muitas vezes não agregam em nada ou não fazem sentido.

“A Canatiba sempre teve como identidade essa parte de dividir informação. Sempre fizemos eventos regionais, praças pequenas e a pandemia nos ajudou a acelerar o processo digital e é uma coisa que não tem volta. Isso não quer dizer que a gente não faça mais os regionais, mas somente esse tipo de evento, não adianta mais. Temos que dar informação que seja fácil de consumir, e divulgar e ajudar”, afirma Ivna.

E continua: “Hoje trabalhamos junto com nosso cliente na construção do trabalho dele.

A Canatiba tem que entregar a mais, não é só tecido. Por toda a identidade que temos e todo nosso posicionamento, sempre precisamos trazer algo a mais, um artigo de melhor qualidade, um produto, melhor informação de moda, de uma maneira mais rápida, de fácil acesso”.

“É um site em que ficamos muito felizes de alimentar, todos os reports que a gente faz, a gente comemora. E fazemos tudo internamente. Pegamos os tecidos, olhamos o que tem de interessante, as apostas e começamos a pesquisar em cima dessas informações”, comenta Augusto.

“A gente tem muita informação e as pessoas, muitas vezes, não conseguem acessar todas elas. É um trabalho em conjunto de divulgação que favorece a todos.

Quanto mais fortificado o mercado tiver, quanto melhor entregarmos uma informação de moda, toda a cadeia ganha. Todos têm que crescer juntos”, finaliza Ivna. 

Canatiba Trends

Fonte: Vanessa de Castro | Foto: Divulgação.

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