Está cada vez mais fácil vender roupas usadas na internet. Com ajuda das redes sociais e plataformas de comércio eletrônico colaborativas, basta fazer uma publicação simples e aguardar as interessadas entrarem em contato. Mas, na prática, a tarefa nem sempre é tão simples. Para que os itens não “encalhem”, é necessário caprichar no anúncio. Abaixo, veja dicas de como vender bem:
“Roupas mais estruturadas funcionam em cabides e as peças fluídas ficam melhor em manequim, para ver o caimento”, ensina Giovanna Belucci, proprietária do brechó Frou Frou, que possui loja física na rua Augusta, em São Paulo, mas investe em anúncios das peças pelo Instagram. “Confesso que a rede social surpreendeu bastante, pois tenho retorno imediato e muitos novos clientes apareceram”, diz Giovanna.
“Se o produto apresenta algum defeito, por menor que seja, isso também deve ser claramente descrito para que o comprador tenha conhecimento”, completa Carolina. Para Flipini, apontar falhas no produto não assusta, pelo contrário: “É bom anunciar com o tal defeito, pois isso ajuda a reforçar a confiança entre vendedor e comprador”, diz.
Se não tiver como levar, o ideal é mandar pelo correio e, para facilitar, a postagem deve ser do tipo pagamento na entrega. “O remetente paga os preços postais no momento da postagem e estipula o valor a ser cobrado do destinatário”, indica o site oficial dos Correios. Outra opção é embutir no preço final da peça o valor mínimo necessário para envio. A dica é sempre calcular a opção mais barata disponível. “Nesse caso, também é melhor lembrar de explicar na legenda da peça que o valor cheio inclui as taxas de envio, para que fique tudo esclarecido e que não pareça que algo está custando caro”, diz Dailton Felipini, especialista em comércio eletrônico e negócios.
Na hora de fazer o embrulho, tente reutilizar caixas. A ideia é deixá-las com uma aparência agradável. “Dá para pintar ou enrolar caixas usadas em papel pardo, que é um padrão aceito pelo correio e custa barato”, explica Gabriela. Para finalizar, não economize na educação e impressione. “Tente mandar um recadinho escrito à mão ou uma lembrancinha com o item. O ato, além de gentil, ainda ajuda a fidelizar os clientes”, ensina Carolina Balsin, proprietária do site Café Brechó.
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“Faça uma seleção e procure informações para valorizar e deixar a peça com uma história interessante e atrativa”.
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