Industria Textil e do Vestuário - Textile Industry - Ano XVI

Conversa Fiada e Afiada em Vendas

Vender é possível! Vender é só uma questão de querer, pois querer é poder. Você acredita nisso? Nesse campo tem mais um segredo: tem gente acreditando que acredita.

Vender é possível!

Vender é só uma questão de querer, pois querer é poder. Você acredita nisso?

Nesse campo tem mais um segredo: tem gente acreditando que acredita.

Quando o jeans apareceu, ele não tinha esse nome sonoro. Recebeu vários em sua carreira, mas vamos usar um que me veio à memória associado ao produto: calça rancheira!

Meu avô jamais compraria um jeans. Não adiantava lhe dizer: - Seo Salvador, eu lhe trouxe uma produto fantástico, resistente, pode ser usado em qualquer ocasião, como, por exemplo, ir com sua senhora à missa, ou quem sabe ir ao mercado. Para cuidar da horta, então, nem se fala. Não rompe. - Na época, o produto não rasgava, rompia!

Ele não lhe daria ouvidos e ainda de soslaio, de ladinho, de revesgueio o olharia incomodado.

Você firme e determinado, afinal o ensinaram a acreditar que acredita, continua na batida: - Seo Salvador – usar sempre o nome gera empatia –, não só o senhor pode usar, mas sua senhora também. Tenho algumas opções para ela. - E dali não arredava pé!

Abre a mala e lhe mostra o produto.

Seo Salvador, sisudo e incomodado, responderia: - Toda essa conversa fiada para tentar me vender uma calça rancheira? E olha aqui menino – acho que o mundo para ele era feito de meninos e meninas – você acha que minha senhora vai usar calça de homem?

Os tempos mudam, com ele as pessoas, os discursos, mas algumas crenças permanecem. Algumas verdades também: esquimós compram geladeiras, sim. Será que evoluíram os esquimós ou melhoraram os vendedores?

Com certeza, cada verdade encontrou o seu caminho, não?

Que tal vender um fusca para quem busca uma Ferrari ou vice-versa?

Aqui temos duas barreiras: um não pode e outro não quer!

Não seria possível superar essas barreiras? Não com conversa, mas com soluções talvez!

Quem sabe, um com espaço e o outro com financiamento. A engenharia sempre aumenta as chances de sucesso.

Deixa pra lá o carro, seu negócio é jeans.

Deixando de lado meu avô, você encontra o Digão e pensa: achei "o cara", pra esse eu vendo!

- Digão, tem um minutinho? Tenho algo aqui para você, vai deixar "as mina loucas". Um Jeans "manero"- Falou nas "mina", Digão enlouquece.

Para ele não adianta ficar de "lero-lero e conversê", mostra logo. Então, como um mágico, você abre a mala e desfralda a maravilha.

Digão olha, faz cara feia e diz: "Qualé meo, produto basicão, acha que as mina vão se ligá nisso? Pô, mano, leva pro seo Salvador!

Como vendedor, acreditando que acredita, você começa a se questionar que produto é esse? Tenho jeans, um produto basicão ou uma calça rancheira?

Uma piada, uma historinha? Não, o mercado está repleto de pessoas que não possuem informações suficientes sobre os produtos que têm em mãos, para que possam apresentá-los de forma adequada a quem compra. E pior, não são capazes de identificar esse mercado.

Enquanto para seo Salvador o foco é o produto, para Digão o foco é o conceito.

Afiar a conversa é importante para que não se torne conversa fiada.

Em vendas, é necessário o conhecimento que gera a convicção, não adianta fracos argumentos e acreditar que acredita.