Primeiro conheça seus direitos. Cada peça de roupa, por lei, deve vir com uma etiqueta em que, além do CNPJ e do endereço do fabricante, deve constar o tipo de tecido e sua composição (por exemplo, 80% algodão e 20% poliamida), além da forma correta de lavar e secar a peça. Se a etiqueta não tiver todas essas informações e o comprador ao lavá-la encolher a peça ou manchá-la, a loja que vendeu e o fabricante da roupa devem, pelo Código de Defesa do Consumidor, indenizá-lo no valor correspondente ao artigo adquirido. Não leve roupa com defeito, manchada, faltando botão, mal cortada, acreditando que lavando sai. Falta de botão, zíper emperrado, bainha solta, partes descosturadas, a loja que vendeu é obrigada a consertar. Roupas não foram feitas para encolher. Depois de algumas lavagens uma pequena redução é aceitável e até esperada, mas só. Encolhimento também é defeito! É verdade que é preciso seguir as especificações - quando existem especificações - para os cuidados com a peça. Mas se ainda assim a roupa encolher, o consumidor tem o direito de exigir a troca do produto ou ser indenizado.
Mas afinal, como saber se uma peça encolhe?
À primeira vista não tem jeito de saber se a peça encolhe, explica Ângela de Moraes, da Lavanderia Atlântica na região de Joinville, a não ser que seja uma peça muito barata e de tecido natural, não sintético, que é quando a gente pode apostar, com muita chance de acertar, que ela vai mesmo encolher.
Isso acontece porque as fibras vegetais utilizadas na fabricação de tecidos passam por máquinas que as esticam antes de serem tecidas. A roupa pronta é feita com esses tecidos. A maioria das confecções toma o cuidado de pré-encolher o pano antes de cortá-lo, lavando-o ou comprimindo-o em máquinas especiais. Esses processos não funcionam garantidamente, mas pelo menos impedem que o tecido encolha demais antes mesmo de sair da loja. Sem esse cuidado, com o tempo, as fibras tendem a relaxar, recuperando o tamanho original. E com a lavagem doméstica então as fibras relaxam de vez e a peça encolhe.
"O único seguro total contra o encolhimento é usar fibras sintéticas, como o náilon e o poliéster, por exemplo. A desvantagem é que esses tecidos não são macios e gostosos de usar como os naturais. Para diminuir o desconforto, os fabricantes misturam fibras naturais com sintéticas criando tecidos mistos, como a Lycra, uma mistura de algodão com elastano. Se em um tecido de Lycra o algodão encolher, o elastano compensa com sua elasticidade natural", diz Ângela.
E como saber se uma roupa solta tinta?
O procedimento é simples: pegue um tecido branco, um retalho, um pano velho e umedeça-o, ensina Ângela de Moraes. Passe-o a ferro sobre o tecido que quer testar. Se qualquer vestígio de tinta aparecer no branco é sinal de que a peça certamente vai soltar tinta na lavagem.
E se ela já manchou a roupa na máquina?
"Bom, eu geralmente bato a roupa manchada só com água limpa. Na maioria dos casos resolve. Mas não deixe a roupa secar manchada. Bata-a em seguida. Algumas pessoas gostam de ferver a peça com água pura ou água e sabão em pó. Isso pode ser bom na lavagem doméstica, mas eu não me atreveria. Se houver qualquer traço de fibra sintética na roupa ela pode se deformar com a fervura. Aí seria eu quem teria que correr do Código de Defesa do Consumidor", explica Moraes.
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Por Grace Khawali |
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