Dois terços dos consumidores americanos só querem comprar roupas em promoção

[Romildo de Paula Leite]

Os tempos estão ficando difíceis para algumas marcas varejistas de moda nos Estados Unidos. Lojas de departamento como Macy e lojas de vestuário como J.Crew e Gap estão lutando para se manter no mercado. Muitas empresas só estão encontrando clientes através de descontos. Enquanto isso, elas estão perdendo clientes para as lojas off price (desconto) e pontas de estoque que continuam vendendo. Os descontos galopantes nas lojas americanas está reduzindo as margens de lucro e diminuindo o valor da marca. Onde isso vai parar?

Um relatório de 14 de julho feito pela empresa de pesquisa NPD Group descobriu que 75% das compras de vestuário nos EUA, em todos os canais de varejo, vêm de compradores que também compram roupas em lojas off-price, como Marshalls, TJ Maxx, e Ross. Quer dizer, se 100 pessoas compram na Macy, 75 delas compram também em lojas de liquidação. Isso significa que a Macy e outros varejistas de vestuário dos EUA estão competindo pela atenção da maioria de seus clientes com concorrentes que só vendem com desconto .

“Varejistas off-price estão ressoando com a moda e com os consumidores preocupados com os preços devido a crise econômica, e estão roubando os clientes das lojas de departamento por um bom motivo”, disse Marshal Cohen, analista da NPD. Segundo a pesquisa as lojas de descontos e pontas de estoque só estão perdendo para o lojas e-commerce em termos de taxa de crescimento.

A NPD também descobriu que as visitas dos clientes aos varejistas off-price aumentaram 4% no ano até abril de 2016, em comparação com o mesmo período do ano passado. Durante esse tempo, metade dessas visitas levaram a uma compra. Muitas lojas de departamento criaram seus próprios canais de desconto para capturar estes clientes, embora os resultados têm sido mistos.

Enquanto a Nordstrom, Nordstrom Rack, tem tido um bom desempenho, Saks Fifth Avenue`s e a Bloomingdale estão com dificuldades. Esta proliferação de varejistas de descontos, bem como o fast fashion, também tem contribuído para pressionar a baixa dos preços que está fazendo as roupas no varejo ficarem cada vez mais baratas.

Os consumidores com idades entre 45 e acima, representam mais de metade dos compradores de lojas de descontos e pontas de estoque. Este grupo juntamente com os milenares mais velhos, com idades entre 25 e 34, representam 16% dos compradores de vestuário off-price, e sua participação vem aumentando.

Dos consumidores de varejo de luxo que compram Prada, Dior, Louis Vuitton e Ralph Lauren, 71% deles também compram algo na Marshalls, TJ Maxx, Ross. 30% também compram em cadeias de fast fashion, e 23% em lojas de ponta de estoque de luxo. Segundo a pesquisa, os consumidores com idades e classes sociais diferentes estão claramente à procura das melhores ofertas e sabem que se forem comprar numa loja de descontos ou ponta de estoque vai encontrá-las.

O compradores de vestuário estão encontrando apenas o que querem nessas lojas no momento certo e no preço certo, o que nem sempre é o caso das lojas de departamento. De qualquer forma, toda essa superoferta de roupas em liquidação constante, alimentam ainda mais o consumismo desenfreado, fazendo com que toneladas de roupas sejam descartadas diariamente no lixo.

Fonte: Quartz

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