A expansão da Lefties, que vende jeans por 17,99 euros, vestidos por apenas 7,99 euros e malas por 5,99 euros, é uma parte fundamental dessa estratégia.
A Lefties, que começou como uma espécie de outlet da Zara, já conta com lojas em 17 países, incluindo Egito, México, Roménia, Arábia Saudita, Turquia e Emirados Árabes Unidos.
O seu crescimento mostra que a Inditex quer estabelecer-se no segmento de valor do mercado, embora tenha conseguido aumentar os lucros da Zara, que é muito maior do que a Lefties em termos de vendas e número de lojas.
A Lefties está a crescer em Espanha e Portugal, numa altura em que muitos consumidores estão a reduzir as suas compras e os preços muito baixos da Shein estão a exercer grande pressão sobre os seus concorrentes.
Em Espanha, onde segundo o seu site a Lefties tem 25 lojas, passou de cerca de 3,5 milhões de clientes em 2019 para 5 milhões de clientes em 2023, ficando logo atrás da Shein, que tem 5,2 milhões, segundo estimativas da empresa de estudos de mercado Kantar.
A presença da Lefties em vários mercados emergentes sugere que, para a Inditex, é uma forma de satisfazer os consumidores que estão menos dispostos a gastar mais na Zara, disse Swetha Ramachandran, gestora de carteira da Artemis Fund Managers, em Londres, cujo fundo investe na Inditex.
O impacto da Shein no mercado da fast fashion e qual é a melhor forma da Inditex lhefazer frente são temas recorrentes nas reuniões com a direção da Inditex, disse Ramachandran.
A Shein, que não está cotada em bolsa, é a maior retalhista de fast fashion do mundo, com uma participação de mercado estimada em 18%, segundo a Coresight Research.
No Instagram e no TikTok, a Lefties emprega estratégias semelhantes às da Shein, apresentando micro influenciadores na maioria das suas publicações, ao contrário da estética de alta costura que a Zara usa nas suas campanhas de marketing nas redes sociais.
Uma concorrência formidável
A Lefties continua agrupada sob a Zara nos relatórios financeiros da Inditex, o que significa que os seus resultados não são públicos.
A Inditex não respondeu às perguntas da Reuters sobre as vendas e a estratégia da Lefties. A empresa afirma que a marca oferece coleções próprias para mulheres, homens e crianças há mais de duas décadas.
Patricia Cifuentes, analista sénior da Bestinver Securities, disse: “Não temos muita visibilidade sobre ela, mas acho que está a funcionar maravilhosamente bem porque é a única no segmento de baixo custo com um bom serviço online.”
“Em Espanha, a sua rival Primark não oferece entrega ao domicílio e a Shein demora entre 10 a 12 dias a entregar as encomendas, o que torna a Lefties uma proposta mais forte”, explicou Cifuentes, acrescentando que “a Inditex está à espera do seu momento e mantém privados os resultados da marca”.
“Normalmente, demora para um retalhista atingir a massa crítica e, portanto, a rentabilidade adequada. Além disso, o facto de os concorrentes não conhecerem os resultados neste momento é uma vantagem”, disse.
O número de compradores da Shein em Espanha aumentou para 5,2 milhões em 2023, contra 421 mil há cinco anos, mas o grupo chinês continua muito atrás da Zara e da Primark, de acordo com as estimativas da Kantar sobre o mercado.
Quando questionada sobre a Lefties, a Shein disse que não faz comentários sobre outras empresas. A retalhista disse também que abrirá “várias” lojas pop-up em toda a Europa este ano, após ter inaugurado pop-ups em cidades como Berlim, Londres, Paris e Roma no ano passado.
A Primark também não comenta as suas concorrentes.
Em Portugal, a Lefties atraiu ainda mais compradores do que a Zara no ano passado, de acordo com estimativas anteriormente não publicadas da Kantar.
"O conjunto de concorrentes continua a ser bastante formidável para preços tão baixos", disse Grace Su, gestora de portefólio com sede em São Francisco da Clearbridge Investments, cujo fundo possui ações da Inditex.
“Se [a Lefties] conseguir impulsionar um negócio com resultados adequados, isso terá um impacto positivo no lucro, desde que não canibalize o resto das marcas.”
No ano passado, a Lefties abriu as primeiras lojas na Roménia e na Turquia, e adicionou outras nos Emirados Árabes Unidos, onde opera através de franchising.
Tudo isto enquanto a Zara e outras marcas da Inditex, como a Bershka e a Pull&Bear, reduzem o seu número de lojas em todo o mundo. No total, a Inditex tinha menos 585 lojas a 31 de outubro de 2023 do que no ano anterior.
Em Espanha, tal como a Zara, a Lefties ocupa grandes lojas nas principais cidades, e a sua maior flagship abriu em Madrid no final de 2022.
“É a primeira vez que compramos aqui”, diz Diana Doina, de 47 anos, enquanto espera para pagar na loja da Lefties, em Madrid, com a sua filha Carla, de 13 anos. "Comprei umas calças cargo e as sapatilhas são muito baratas."
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