Industria Textil e do Vestuário - Textile Industry - Ano XVI

Loja deixa cliente experimentar roupa por um dia antes de comprá-la

Localizada no Japão, GU permite que a clientela faça um test drive com os produtos

Cada cliente pode experimentar até três peças por vez, desde que volte com elas nos mesmo dia (Foto: Divulgação)

A rede varejista Uniqlo abriu, em junho de 2014, uma unidade da loja GU em Tóquio, no Japão.

O diferencial da loja é que ela permite que os clientes façam um test drive nas roupas antes de comprá-las. Funciona da seguinte forma: o consumidor escolhe as peças que quer experimentar e as leva para o provador. Em vez de provar as roupas na loja, o cliente faz uma solicitação, que inclui suas informações pessoais, como nome e telefone, para usá-las fora dela.

Uma vez que o pedido foi aprovado, o cliente pode sair da loja vestindo as peças, desde que volte ainda no mesmo dia.

Além disso, quem está experimentando as roupas tem a opção de comprá-las ou não, pois o test drive é feito sem compromisso. De acordo com o The Gloss, a peça mais cara da GU custa em torno de R$ 60.

O serviço é disponibilizado para 30 pessoas por dia e cada uma delas tem permissão para experimentar no máximo 3 peças de uma só vez. Por enquanto, a Uniqlo está analisando como o sistema funciona na loja de Tóquio para, possivelmente, aplicá-lo em outras unidades.