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PRODUÇÃO


Por Rubens Nunes*



Cliente PL (Private Label): Problema ou solução?



Private label products or services are typically those manufactured or provided by one company for offer under another company's brand .Private label: produtos ou serviços tipicamente fabricados ou fornecidos por uma empresa para a oferta desta no âmbito de outra marca. EPrivate label goods and services are available in a wide range of industries from food to cosmetics to web hosting.Estão disponíveis em uma ampla gama de indústrias, de alimentos a cosméticos, para web hosting. Esse produtosThey are often positioned as lower cost alternatives to regional, national or international brands, although recently some private label brands have been positioned as "premium" brands to compete with existing "name" brands. são muitas vezes posicionados com menor custo de alternativas regionais, nacionais ou internacionais, marcas, embora recentemente alguns private label foram posicionados como "premium" para competir com marcas já existentes, renomadas.

From Wikipedia, the free encyclopedia Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre


Encontramos muitas empresas, que por não possuírem marca própria ou de sustentação comercial, mas com um potencial instalado, recorrem aos famosos clientes PL.

A possibilidade de ver seu parque industrial tomado faz com que estas empresas depositem todas as “esperanças” nesta modalidade de fornecimento, o que na verdade pode vir a ser um problema.

Devido à grande concorrência que essas marcas enfrentam, a busca da redução de custo passa a ser a referência principal para a capacitação ou captação de novos fornecedores; entretanto exigem cada vez mais qualidade dos produtos, tanto em busca de melhoria da matéria-prima quanto em perfeição de acabamentos de mão de obra.

Esta busca desenfreada faz com que seus fornecedores comecem a entrar em crescente e imediata queda na lucratividade, passando, às vezes, a entregar com prejuízo para honrar compromissos imediatos, outros iniciam a integração do novo sócio, os “bancos” (o mais implacável), passando a antecipar recebíveis para o cumprimento desses compromissos.

O equilíbrio destas necessidades, a ocupação da fábrica e o crescimento do fluxo financeiro são a equação complexa; para a solução, a indústria deverá se valer dos melhores controles (financeiros e produtivos). O quadro que encontramos hoje é de fornecedores mais endividados, parques industriais obsoletos e mão de obra qualificada sem renovação. O interessante é que poderíamos fazer certa analogia a respeito disso; sem qualificação da mão de obra poderíamos buscar máquinas e equipamentos mais modernos e eficazes, mas como fazer se estamos endividados?

Existe ainda a interferência do cliente juntamente com seus fornecedores. Vejam no quadro as interferências mais frequentes e preocupantes que um fornecedor pode passar:





CLASSIFICAÇÃO DE CLIENTES





PRINCIPAIS DIFERENÇAS


Decisão de Projeto


Sistema de Alto Contato
Sistema de Baixo Contato

Layout das instalações
As instalações devem acomodar, física e psicologicamente, as expectativas do cliente.
As instalações devem enfocar a eficiência da produção.

Projeto de produção
O ambiente e o produto físico definem a natureza do serviço.
O cliente não está no ambiente de serviço, de modo que o produto pode ser definido por um número menor de atributos.

Sequenciamento
O cliente está no Sequenciamento da produção e deve ser enquadrado.
O cliente está preocupado principalmente com o cumprimento de datas.

Planejamento da produção
Os pedidos não podem ser estocados, portanto a suavização do fluxo de produção irá resultar em perdas de negócios.
Tanto o acúmulo de produção quanto a sua suavização são possíveis.

Controle de qualidade
Os padrões de qualidade geralmente estão nos olhos de quem vê, portanto variam.
Os padrões de qualidade são geralmente mensuráveis, portanto fixos.

Padrões de tempo
O tempo de ocupação da fábrica depende das necessidades do cliente.
O tempo de ocupação da fábrica pode ser planejado, evitando acúmulos ou ociosidade.

Pagamento
Os resultados variáveis exigem adequações.
Os resultados fixáveis permitem melhor fluxo.

Planejamento de capacidade
Para evitar vendas perdidas, a capacidade deve ser estabelecida, para atender os picos de demanda.
Resultados estocáveis permitem estabelecer a capacidade em algum nível de demanda médio.




Como podem perceber, a decisão da busca por esta modalidade de fornecimento é uma decisão que deve ser tomada de forma técnica, sem falsas esperanças de ser a “salvação da lavoura”, a necessidade da busca por parceiros de verdade que entendam do seu negócio como negócio, e não simplesmente como um em muitos fornecedores, que pode ser trocado a qualquer momento sem a mínima preocupação. Fugir dos clientes oportunistas é a melhor opção.

Mas não podemos deixar de mencionar os excelentes Clientes PL, que fazem com seus fornecedores um jogo de parceria, entendendo dos negócios deste como do deles mesmos. Estas empresas geram inúmeros postos de trabalho e contribuem de forma significativa com o segmento do vestuário, no melhor estilo da “joint venture” (Joint venture ou empreendimento conjunto é uma associação de empresas, que pode ser definitiva ou não, com fins lucrativos para explorar determinado(s) negócio(s), sem que nenhuma delas perca sua personalidade jurídica).

Joint venture.
FonteFrom Wikipedia, the free encyclopediaFonteFonteFonte: Wikipédia, a enciclopédia livre


Rubens Nunes é consultor em vestuário, soluções e produtividade da Megatech Consultoria.

rubenunes@megatechconsult.com.br

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