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Grande parte das queixas dos consumidores não reside nos problemas técnicos e físicos de suas compras, mas na falta de atenção, que sequer os permitem encaminhar a questão devidamente.

Por que empresas que se dedicam a orientar seus funcionários não obtêm o sucesso esperado?

Você mesmo pode verificar o atendimento de sua empresa: ligue ou peça a alguém que faça uma ligação, mande um fax ou e-mail, e acompanhe o processo. Tenho certeza que vai se…

O CEO e co-fundador da empresa de investimentos Venturocket, Marc Hoag, decidiu, há cerca de dez anos, que se dedicaria a ser alguém voltado a transformar o mundo em um lugar mais produtivo. Desde então, o executivo tem criado teses e dicas voltadas a ajudar os profissionais nos mais diversos momentos de carreira.



Em um recente artigo no Mashable, Hoag deu conselhos para uma situação que, segundo ele, tende a tornar-se cada vez mais comum: a busca por um emprego a partir da…

Advogado especialista em direito digital e segurança da informação explica e dá dicas às empresas que querem aderir às ferramentas de comunicação e networking.

 

Facebook, Google+, Twitter, Orkut, My Space, Linked In e tantas outras redes sociais são ferramentas que, para muitas empresas, podem valer ouro. O fenômeno veio para ficar e cada dia mais está conquistando seus espaços no mundo empresarial. O que antes era apenas um “point de encontro” de amigos, familiares e namorados,…

Quer ver pessoas torcendo o nariz? Simples, diga que este mês haverá avaliação de desempenho!

A questão é muito mais abrangente do que se imagina e do que deve ser.

Vejamos sob o ponto de vista estratégico.

O CEO nos diz: - Temos que produzir a custos mais baixos.

Baixos quanto?

Temos que vender por preços mais altos.

Altos quanto?

Evidentemente que o objetivo é aumentar a rentabilidade, mas onde e…

O conceito da obsolescência na era da mecânica tinha maior contundência nos vestuários, onde a  moda encontrava expressão e renovação  no marketing da obsolescência.

Avanços tecnológicos levavam vinte anos ou mais para saírem dos laboratórios e alcançarem as ruas. Hoje, apenas meses. Na era da eletrônica e robótica as mudanças são extremamente rápidas e significativas.

Não temos mais uma grande moda em vestuários, observamos ao mesmo tempo todas as modas…

Mais do que entreter, reunir amigos e estimular o relacionamento profissional online, as redes sociais viraram uma arma engatilhada nas mãos de consumidores e profissionais insatisfeitos. Ainda…

Mercado ainda não acordou para o atual momento digital

Mais do que entreter, reunir amigos…

O que há de extraordinário no homem?

Sua capacidade de criação que permitiu sobreviver no meio das feras no início dos tempos?

O deslumbramento que provoca ao desenvolver histórias  nos livros, cinema e em peças de teatro?

O encantamento que gera ao construir instrumentos musicais explorando sons que nos hipnotizam?

Os mistérios que espalha com seus deuses, crenças e religiões?

Os conflitos que não consegue…

Fonte:|valoronline|

Fonte:|administradores.com.br|

Clientes e agências comprovam na prática a eficácia dos resultados de pesquisas. Desenvolver relacionamentos e usar informações dirigidas garantem a atenção do público e compensam no baixo custo