As Redes Sociais no Mundo Empresarial - Até que Ponto é Seguro?

[Textile Industry]

Advogado especialista em direito digital e segurança da informação explica e dá dicas às empresas que querem aderir às ferramentas de comunicação e networking.
 
Facebook, Google+, Twitter, Orkut, My Space, Linked In e tantas outras redes sociais são ferramentas que, para muitas empresas, podem valer ouro. O fenômeno veio para ficar e cada dia mais está conquistando seus espaços no mundo empresarial. O que antes era apenas um “point de encontro” de amigos, familiares e namorados, hoje se tornou um importante instrumento de trabalho. Mas para saber como operá-lo corretamente, é preciso seguir algumas orientações.

De acordo com uma pesquisa feira pelo Altimer Gourp e Wetpaint à revista Business Week com as 100 empresas mais valiosas do mundo, os empreendimentos que investem nessas mídias sociais apresentam melhores resultados e, acreditem, receitas mais gordas. Os resultados retratam ainda que empresas que investiram pesado nas redes cresceram 18% em um ano, enquanto aquelas que pouco investiram deram passos para trás, apresentando queda de 6% em suas receitas no mesmo período.

Mas este não é um motivo para que as empresas encham os olhos e corram para as mídias sociais para promover suas estratégias de negócios. “É preciso saber o que comunicar nestes espaços, a forma de se posicionar para poder ter eficiência e relevância”, diz o advogado especialista em direito digital e segurança da informação, Guilherme Guimarães Rocha Pereira dos Santos, do escritório Jefferson Brückheimer Advocacia Empresarial.

O advogado disse ainda que existem muitas vantagens na utilização destas tecnologias para aproximar a empresa, produtos e serviços do mercado, acelerando a negociação. Por outro lado, se elas não forem utilizadas corretamente, podem se tornar um grande risco à empresa.

“Uma informação mal interpretada, dados que não deveriam ser difundidos e não responder a uma reclamação de um cliente, por exemplo, já são o suficiente para tirar o sono de muitos empresários. As empresas devem investir na segurança de seu site, manter o consumidor sempre informado sobre seus produtos e serviços e resguardar a sua privacidade. Os maiores riscos das redes sociais estão na criação de um perfil falso da empresa, links com códigos maliciosos e vulnerabilidade da própria ferramenta. Por isso as empresas devem monitorar a internet e estarem sempre atentas ao uso indevido de sua marca na web”, alerta Guilherme.

Além disso, a empresa deve saber determinar quem será o responsável por administrar essas ferramentas, não só pela questão de segurança, mas também pela confiabilidade e padrões de comunicação. “O poder diretivo do empregador previsto na CLT, lhe permite estabelecer ferramentas para normatizar a conduta do empregado na internet. Como exemplo, o código disciplinar digital no qual estarão previstas quais as condutas do empregado na internet serão passíveis de punição e o código de conduta para o uso das redes sociais e da marca da empresa na internet”, explica o advogado da JB.

Desse modo, a conduta prevista como grave no código disciplinar poderá ocasionar a demissão do empregado por justa causa. Várias decisões no âmbito trabalhista já reconhecem a importância da adoção de normas internas com vistas a disciplinar a conduta dos empregados. “Por esses e tantos outros motivos é que o uso da internet pelas empresas para promover negócios precede de um rigoroso planejamento. Uma consultoria profissional para estes casos é muito importante”, finaliza Guilherme.

Fonte:|http://bagarai.com.br/as-redes-sociais-no-mundo-empresarial-ate-que...