Para servir os seus clientes de forma eficiente, a empresa deve estar certa de quais são as suas múltiplas necessidades, qual a melhor maneira de satisfazê-las, e como comunicar de forma eficaz os bens ou serviços que oferece. Estes são, na verdade, os objetivos das pesquisas de mercado. E permitem:
- reduzir o risco nas decisões de gestão;
- detectar problemas e novas oportunidades de negócio,
- controlar e avaliar o grau de penetração de um produto (novo ou já existente) no mercado, bem como a sua imagem e notoriedade.
Saiba mais no blog: http://www.sapienzae.com.br/?p=542
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Industria Textil e do Vestuário - Textile Industry - Ano XVI
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