Texto e Vídeo - Organização empresarial e geração de resultados na prática

[Ivan Postigo]

Quantas teses você conhece sobre organização empresarial?

 

Rapidamente você diria: Milhares!

 

E de organização doméstica?

 

Poucas pessoas diriam algumas, a maioria diria nenhuma.

 

Por que não há livros sobre Just-in-time, Kanbam, Qualidade total, Tempos e movimentos e uma variedade de teses para a organização do lar?

 

Os teóricos ensinaram organização às donas de casa ou estas é que ensinaram os teóricos?

 

Veja se é necessário dizer à qualquer uma delas:

 

1)      Elimine o que é desnecessário;

2)      Mantenha a ordem;

3)      Garanta a limpeza do ambiente;

4)      Atenção ao asseio;

5)      Rigor na disciplina.

 

Garanto que ocorrerá exatamente o contrário. Cometa algum deslize, não observe alguns desses princípios, e sua atenção será chamada imediatamente.

 

Esses cinco itens lembram alguma coisa?

 

Você os segue sem desvios?

 

Já fiz essa pergunta inúmeras vezes a grupos de trabalho.

 

Dificilmente todos garantem que não se afastam deles.

 

Ora, se não atendermos esses princípios básicos como podemos falar em organização?

 

Não é difícil alguém menos atento dizer: - Basta implantar o 5S!

 

-O que? -Não ouvi bem?

 

Ele repete:- 5S!

 

Ora, esses cinco itens, observados pelas donas de casa, desde o início dos tempos, refletem o que o 5S preconizam.

 

Você já imaginou implantar o CRM sem que os 5S sejam observados?

 

Que tal o Just-in-time?

 

Não, não vamos tão longe!

 

Fiquemos apenas no controle de caixa e atendimento aos pedidos dos clientes. Já dá para sentir a bagunça?

 

Organização tem mais a ver com comportamento do que com técnicas.

 

Técnicas permitem acelerar a geração de resultados, mas estas dependem da ação do homem.

 

O avanço dos softwares e hardwares permite que o homem, o elo fraco do processo de organização, seja substituído, em muitas tarefas, garantindo dessa forma a execução.

 

Ao clicar Enter ou Avance, numa rotina de um programa, a operação será executada, situação que nem sempre ocorre com o homem.

 

Sabe por que os paraquedas agora têm um sistema de disparo automático?

 

Para que o desorganizado não tenha que puxar a cordinha. Pelo menos ordem e disciplina, dois dos cinco itens acima, estão garantidos.

 

Sabe por que os consultores prestam um grande trabalho às organizações?

 

Calejados, simplesmente antes de decidir a técnica a ser aplicada observam o fator mais importante em qualquer processo: As pessoas.

 

As teses sobre liderança enchem páginas, mas estas não garantem o sucesso de um empreendimento.

 

Há momentos para liderar e outros para comandar.

 

Interesses pessoais, políticos e falta de conhecimento podem fazer com que um gestor leve seus liderados à caminhos que não são os desejados.

 

Como trazer as pessoas novamente ao caminho determinado?

 

Com comando!

 

Quando o comandante da tropa grita “atacar” você acha que todos reagem positivamente por que estão sendo liderados?

 

Pode ter certeza que não.

 

Uns poucos são liderados, a maioria está sendo comandada.

 

Não fosse assim boa parte da tropa correria em sentido contrário.

 

Na faltam histórias de comandantes que queimaram navios e destruíram pontes, deixando apenas um caminho aos seus soldados: Seguir em frente!

 

Podemos aumentar significativamente o sucesso de um projeto adicionando pessoas que demonstrem:

 

1)      Colaboração;

2)      Cooperação;

3)      Comprometimento;

4)      Atitude;

5)      Disciplina;

6)      Conhecimento;

7)      Comando;

8)      Liderança.

 

Sem esses atributos, qualquer projeto, alicerçado em qualquer técnica, terá poucas chances de sucesso.

 

Boas sementes dependem de campos férteis para germinar.

 

Não faltou à União soviética, que esfacelou, discursos sobre planejamento, metas, compromissos, então tomemos, emprestado de Lênin, a frase que mostra a importância da adesão do homem à qualquer empreendimento:

 

“A morte de uma organização acontece quando os de baixo já não querem e os de cima já não podem”.

 

  

Ivan Postigo

Diretor da Postigo Consultoria Comunicação e Gestão

Autor do livro: Por que não? Técnicas para estruturação de carreira...

Free e-book: Prospecção de clientes e de oportunidades de negócios

Postigo Consultoria Comunicação e Gestão

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