Novo app do Pinterest permitirá busca de imagens em tempo real
Um novo recurso do site da Pinterest Inc. pretende acabar com perguntas do tipo: “Onde você comprou essa camiseta?”
O mural digital de imagens quer tirar vantagem do crescimento do uso de celulares como máquina fotográfica. Em um novo aplicativo de busca de imagens que a empresa pretende lançar nos próximos meses, os usuários poderão tirar fotos de objetos com seus smartphones e o app, instantaneamente, irá procurar itens que sejam visualmente semelhantes em seu vasto banco de dados on-line, que tem 75 bilhões de imagens.
O objetivo final da “startup” californiana é permitir que os usuários comprem facilmente, através de links para lojas de varejo, os produtos que eles veem no mundo real.
Se tiver sucesso, a tecnologia de busca do Pinterest pode estimular um novo tipo de comportamento de compra no consumidor. Ele também ajudará a transformar o Pinterest, cuja receita vem basicamente da publicidade, em um destino de comércio eletrônico, algo que pode sustentar sua avaliação atual, de US$ 11 bilhões.
Primeiro, o Pinterest, que foi criado há seis anos, precisa provar que pode persuadir os consumidores a adotar uma tecnologia que vem apresentando resultados inconsistentes durante anos. A tecnologia tem desconcertado empresas como a Amazon.com Inc., o Google Inc., da holding Alphabet Inc., e uma série de startups.
“Ela está provocando um impacto no varejo? Ainda não”, diz Marshal Cohen, analista-chefe de varejo da empresa de pesquisa NPD Group. “Mas uma coisa que aprendemos nos últimos dez anos é que, quando algo funciona em tecnologia”, o sucesso vem rapidamente, diz.
O Pinterest, cujo site atrai desde amadores da decoração de interiores até especialistas em moda em busca de inspiração, ofereceu na semana passada uma prévia de como seria procurar, por exemplo, por um carrinho de bebê que os usuários vissem na calçada.
Depois que o usuário tira uma foto, o Pinterest procura o objeto em seu banco de dados e mostra imagens visualmente similares. Os usuários podem tocar em pontos que aparecem sobre os objetos para conseguir recomendações de itens semelhantes.
“O que nós construímos […] é a capacidade de usar seu telefone quando você está naquele momento — aquele momento mágico de inspiração — e quer descobrir onde comprar aquela camiseta”, disse o diretor-presidente do Pinterest, Tim Kendall, durante um evento realizado em 28 de junho na sede da empresa, em San Francisco.
Varejistas que anunciam no Pinterest agora vendem cerca de 10 milhões de itens, como almofadas decorativas e botas de caminhadas. Embora o Pinterest atualmente não gere receita com essas transações, ele espera encorajar os varejistas a elevar seus orçamentos publicitários.
No ano passado, o Pinterest faturou cerca de US$ 100 milhões exibindo anúncios para seus cerca de 55 milhões de usuários ativos mensais nos Estados Unidos, segundo uma pessoa a par do assunto.
O Pinterest não é o primeiro a tentar ligar o mundo físico ao comércio eletrônico. A Amazon construiu há alguns anos um aplicativo independente, o Flow, para identificar capas de livros e milhões de produtos. Desde então, ela incorporou a tecnologia, agora chamada Firefly, a seu app principal.
O Google vem trabalhando há anos em uma tecnologia de busca de imagens, embora suas ambições com o comércio eletrônico sejam menos claras. Em 2009, ele lançou o Google Goggles, que podia identificar e obter informações sobre um item ou um lugar específico através de uma foto, mas o app não atraiu os usuários comuns.
Muitas startups também entraram no jogo, incluindo a Mode.ai, um programa disponível no Facebook Messenger que ajuda os usuários a encontrar roupas para comprar, depois de tirarem fotos dos itens.
Uma empresa canadense, a Slyce Inc., incorpora sua tecnologia de busca visual em apps para outros varejistas, como Neiman Marcus Group Ltd., Nordstrom Inc. e Home Depot Inc.
Mesmo assim, a compra através de reconhecimento de fotografias ainda não deslanchou por razões que vão desde limitações tecnológicas à falta de conhecimento dos consumidores.
O número de escaneamentos mensais feitos através da tecnologia da Slyce pode variar de 30 até mais de 100 mil, dependendo, em parte, do tamanho do varejista, informou a empresa. Os dois apps de compras através de busca de imagens da Slyce, chamados Pounce e Craves, têm menos de 5,5 milhões de usuários cada.
Garantir a precisão dos resultados de busca é um problema sério. Ted Mann, diretor-superintendente da Slyce, diz que os consumidores não voltam quando a taxa de precisão cai abaixo de 90%. “Se você testa um desses apps e tem uma experiência ruim, dificilmente irá usá-lo novamente”, diz ele.
O Pinterest informou que ainda levará meses para lançar o aplicativo, enquanto busca formas de elevar a precisão dos resultados. Muitos analistas e competidores dizem que a escala do Pinterest pode ajudar a tecnologia a conquistar um público massivo. “Acho que uma maré alta levantará todos os barcos” nesse setor, diz Mann.
Fonte: The Wall Street Journal
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