É  comum encontrarmos  gestores de empresas que tiveram sucesso em  um período  e  ao começarem  perder clientes perguntarem: O que está acontecendo?

Como um produto bem aceito, que agradava, atendia as expectativas, pôde ser trocado de uma hora para outra? E mais, uma empresa que tanta atenção dedicou na sua apresentação?

Toda argumentação, explicação e defesa estão conjugados no passado.

O que os gestores não se deram conta é que só tiveram…

A atividade industrial brasileira em maio foi impulsionada por São Paulo, que representa em torno de 40% da indústria nacional. Segundo o gerente da Coordenação da Indústria do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), André Macedo, assim como ocorreu no cenário nacional, a produção paulista mostra avanço na margem, mas com sinais de desaceleração nos resultados acumulados.

A produção industrial em São Paulo subiu 1,9% em maio contra abril, acima da média nacional…

A inadimplência do consumidor acumula alta de 4,25% no primeiro semestre do ano, ante o mesmo período de 2010. Em junho, registrou elevação de 6,9% na comparação anual, segundo dados divulgados nesta quarta-feira pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito). Foi o quinto aumento seguido.

Os dados são "um indicativo de que a crescente alta de juros combinada com inflação mais forte vem contribuindo, mês a…

Os preços industriais no Brasil estão subindo menos do que os preços de importação. No ano, até maio, a inflação dos preços cobrados na "porta da fábrica" pela indústria de transformação subiu 1,13%, enquanto o índice de preços de importação aumentou 12,3% para bens intermediários e 6,5% para bens de consumo duráveis. Por setor, os preços internos subiram menos em 14 de 15 setores industriais que podem ser relacionados com a importação de mercadorias, enquanto em outros dois eles aumentaram…

Promoção é assunto muito sério, por isso deveria ser tratado com toda atenção, mas não é isso o que acontece.

Uma observação cuidadosa nos mostrará a quantidade de erros que os gestores cometem em suas empresas.

Todos querem promoção? Incautos, apressados, responderíamos: - Claro, lógico, evidente, sem dúvida nenhuma!

A experiência de anos de trabalho e a soma de erros e acertos nos mostrarão que essa não é a realidade.

Por que…

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Classe B será responsável por mais da metade do consumo de livros no Brasil neste ano

Por InfoMoney

SÃO PAULO - A classe B brasileira deverá gastar cerca de R$ 3,73 bilhões em livros e publicações impressas este ano, representando 51,97% dos R$ 7,18 bilhões que deverão ser gastos com esses produtos no País.

De acordo com levantamento do Ibope Inteligência, divulgado nesta terça-feira (5), a classe C será a segunda maior consumidora de livros, já que deverão ser gastos R$…

Consumidor não é obrigado a pagar taxa de serviço em hotéis, diz Idec

Por InfoMoney

SÃO PAULO – Embora seja uma prática comum, até mesmo aguardada pelo cliente, a cobrança da taxa de serviço em bares e restaurantes é facultativa, mas em outros estabelecimentos comerciais, como hotéis, pousadas e locadoras de carros, a cobrança pode ser considerada abusiva.

Segundo o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), outros estabelecimentos comerciais, que não sejam…

Uma questão constantemente levantada pelos gestores é se a melhor forma de trabalho na área de vendas é uma equipe exclusiva, mantendo os vendedores com registro em carteira sob o regime da CLT, ou uma equipe não exclusiva de representantes comerciais.

Há defesas e críticas para as duas formas. Encontraremos partidários para ambas.

O processo tem que ser analisado considerando-se a cultura da organização, o segmento de mercado explorado, o produto, a força da…

Plenário da Câmara aprova MP que corrige em 4,5% tabela do IR

Por InfoMoney

SÃO PAULO – O plenário da Câmara dos Deputados aprovou nesta terça-feira (5) o projeto de lei de conversão à Medida Provisória 528/11, que corrige a tabela do IRPF (Imposto de Renda da Pessoa Física) em 4,5% para declarações entregues entre 2012 e 2015, assim como as deduções permitidas. A MP segue agora para o Senado.

O texto aprovado traz mudanças feitas pelo relator, deputado Maurício Trindade…

05/07/2011 - Codefat aprova calendário de pagamento do Abono Salarial para o próximo exercício (Notícias MTE)

O Conselho Deliberativo do Fundo de Amparo ao Trabalhador (Codefat) aprovou na terça-feira (28/06) o calendário de pagamento do abono salarial do exercício 2011/2012, referente ao ano-base 2010. Foram identificados com direito a receber o benefício 19,6 milhões de trabalhadores, um crescimento de 6% em relação ao exercício anterior. No total, serão pagos cerca de R$…

Foto: Gurjian-Angelo foi vítima de uma nova geração de artigos de moda falsificados, que são imitações muito mais convincentes dos produtos reais. (WSJ)

Quando uma alça da bolsa Yves Saint Laurent de Karineh Gurjian-Angelo arrebentou, ela a levou a uma butique da grife. Em vez de consertá-la, o gerente lhe disse que a bolsa era falsa.



Ele lhe mostrou…

Os microveículos aéreos são aeronaves de pequeno porte, projetadas para missões de resgate ou de reconhecimento em áreas perigosas ou inacessíveis aos seres humanos.[Imagem: William Thielicke]

Microveículo aéreo

Cientistas do Centro de Inovações em Biomimética, da…