A forma como compramos está mudando drástica e rapidamente. O crescimento das vendas pela internet, consumidores mais exigentes e o avanço da tecnologia obrigam empresas a transformar seu modelo de negócios – e, muitas vezes, até sua mentalidade.
Ainda que seja necessário se adaptar às mudanças, o caminho a ser seguido é incerto. O grande desafio é…