Blog de Ivan Postigo -- abril 2011 Arquivo (40)

Acredito que noventa e nove por cento dos materiais que encontramos a respeito de concorrência dirá que ela é salutar.

Há fortes argumentos para sua defesa, que vão desde o aprimoramento dos produtos com melhoria de qualidade até a redução de preço, permitindo maior acesso aos consumidores.

Artigos, teses, defesas de pontos de vista, não mudam muito de um para outro.

O que há de novo?

A globalização e os produtos…

Você já parou para pensar na importância do sorriso?

Claro que sim. Nós todos exaltamos o efeito do sorriso no atendimento, quando encontramos uma criança, mas será que todos nos convencem?

Não me lembro que tenha cores variadas, mas um deles em particular é estranho: o sorriso amarelo!

Do outro lado do sorriso há o receptor, que pode ser ou não atingido por este, positiva ou negativamente.

Eu aguardava para ser atendido em uma loja de perfumes, enquanto…

Em alguns segmentos de negócios a força da marca é fundamentalmente a chave para o sucesso.

No mercado já não há espaço para todo mundo, pois o avanço tecnológico cada dia mais elimina as possíveis diferenças técnicas. Isso é um fato incontestável, mas ainda há muitos gestores que negligenciam o fato.

Marcas se sobressaem por atenderem a princípio os interesses globais e posteriormente as diferenças. Isso é que as torna únicas, não ficando presas ao lugar…

Gosto de esporte, entre outras razões, pela lição que nos deixa separando principiantes, amadores e profissionais.

O principiante começa a dar os primeiros passos, motivado, mas sem a paixão do amador. Este, por sua vez, não tem a preparação física, técnica e objetividade do profissional.

Para o profissional, resultado é determinante. Ele avaliará, cobrará e assim será cobrado. O sucesso determina seu valor e de seu time.

Esse conceito…

Não faltam teses para a condução dos negócios, resolução de dificuldades e superação de barreiras.

Algumas têm caráter inovador, várias retornam com novas roupagens e outras apenas com a denominação mais atraente.

A promessa, sempre, é de geração de resultados, tornando as empresas mais seguras, ágeis, reduzindo custos, melhorando a qualidade, tornando-a atual e competitiva.

As ondas vêm e vão, trazendo e levando consigo…

Após algumas décadas de trabalho com muito sucesso e tendo poupado o suficiente para uma aposentadoria confortável o sócio de um empreendimento nos dizia: - Continuo com o negócio por insistência de meu sócio, por mim já teria parado.

Conversando, seguia nos mostrando que por não ter se atualizado e investido na modernização, a empresa perdera 50% do faturamento. 

Ao tratarmos do futuro, vi que este não o motivava.

A empresa durante esses anos…

O rumo que segue a sua empresa segue você também.

Quer comprar uma casa, trocar o carro, fazer a viagem dos sonhos?  O atendimento a esses desejos só deve ser feito com o lucro gerado pelo empreendimento.

Você não é acionista e a parte que lhe cabe na divisão dos lucros é mínima? Se a sua participação na geração deste for significativa, poderá receber o que lhe cabe, ou que você estabelece, a título de salários.

Ainda assim não está…

A primeira questão a ser abordada quando tratamos dos lucros é entender o que é como se forma.

Ao entrar na sala para entregar uma pasta o estagiário ouviu a seguinte pergunta de um consultor que, brincando, o provocara:- O que é lucro - singular?

Este não titubeou e disparou: - É o resultado de tudo que entra menos tudo que sai.

Entram as receitas, saem os custos e as despesas, pronto, desvendado o mistério. Lucro então é efeito de um…

O homem tem desenvolvido meios para divulgar e propagar suas mensagens, contudo a excessiva objetividade tem feito com que perca a essência.

Claro que ao lançarem produtos estes devem ser apresentados ao público consumidor. É a única forma de torná-los conhecidos, ocorre que a massificação não permite destaque.

Produtos e mensagens sem grandes diferenciais não retém a atenção de quem os vê e não incentiva a experimentação.

Inovar nessa área tem…

Nosso sangue ainda não ferve quando falamos em marcas. Matérias sobre o valor econômico das estrelas evidentemente que chamam nossa atenção, mas não são suficientes para que tracemos planos para repeti-las.

Será que é por que nosso mercado não teria potencial para sustentá-las? O público consumidor não lhes daria a devida atenção? Não pagariam seu preço?

Quem sabe não desenvolvemos essa cultura e por isso não trabalhamos o conceito!

Conclusões…

O homem ao se dar conta que a caneta tem mais força que a espada e o mouse mais do que as bombas, não precisa invadir territórios para dominá-los.

A brutalidade é gerada pela falta de habilidade nos processos mercantilistas e de negociação.

As metrópoles carentes de recursos naturais procuram obtê-los com trocas, evidentemente que vantajosas, o mesmo procuram as colônias, dentro do possível!

É a sabedoria que diferencia os homens dos ursos.

O urso, ao descobrir…

Vendedor, uma profissão que testa os limites do homem. Nem mesmo a alta tecnologia e todos os recursos de gestão superarão a “boa lábia”.

Estou defendendo a velha tese do homem sedutor que convencia todos com seus argumentos e truques? Quase isso!

Estamos, então, dando um passo para trás, já que muitas teses tem o objetivo de enterrar essa imagem? Não, dando um passo para frente!

O mercado saturado, com produtos vindos de todos os cantos do…

Tenho abordado a questão da derrocada empresarial com mais freqüência do que costumo fazer, por duas razões:

a)      As consultas de empresas em sérias dificuldades têm aumentado;

b)      Quando escrevo sobre um determinado assunto é comum que surjam mais perguntas.

Nesses momentos, em que a crise assola a empresa, a primeira conversa com os gestores é bastante longa e truncada.

Envolvem debates sobre o futuro, algumas abordagens sobre o…

O automóvel substituiu o cavalo, ainda que na época algumas pessoas não acreditassem que o faria. Acha estranho?

Contam que o Presidente do Michigan Savings Bank , em 1903, recomendou que Horace Rackham, advogado de Henry Ford, não investisse na Ford Motor.

Teria dito: “O automóvel não passa de uma moda passageira, o cavalo veio para ficar.”

Rackham ignorou o conselho, comprou 5.000 dólares de ações que vendeu, anos depois, por 12,5 milhões de…

Alguns anos na estrada são suficientes para que uma pessoa possa ter sua importância reconhecida no mercado como profissional e como gestor de uma empresa com grande distinção?

Pensando bem, deveriam ser, mas não é o que acontece.

Essa verdade é encarada quando o profissional se afasta do cargo, devido a aposentadoria ou perda de emprego.

Durante anos como executivo de empresas nacionais, multinacionais e como consultor, presenciei situações…

Um dia você se levanta bem, sem euforia, sem qualquer problema que lhe tire a paz e sai de casa para tratar de algum assunto.

Despreocupado, vai às compras, ao trabalho ou tratar de algum detalhe em uma repartição pública ou banco. Ao iniciar o contato encontra aquela que, durante muito tempo, você considerará a pessoa mais desagradável do mundo.

Sem motivo, na sua visão injustificável, você uma pessoa que procura ser cordial e compreensiva, acaba sendo…

Um dos trabalhos que desenvolvemos é gravação de vídeos com conceitos empresariais. São dicas para administração de empresas e jornais com as principais notícias econômicas. Esses materiais e nossos artigos têm como foco a educação para gestão.

Acreditamos que um país se desenvolve com educação para gestão. Educação gera competência. Competência conduz à excelência administrativa e excelência administrativa  à um futuro melhor.

Nossa crença, nosso…

Sempre que pensamos em uma vida com fartura, associamos a situação ao sucesso e ao dinheiro, correto?

Podemos considerá-los irmãos e amigos manhosos e ciumentos.

O sucesso gosta de ser alimentado pelo dinheiro, este, por sua vez, espera ser alimentado pelo sucesso. Uma irmandade que pede e cobra reciprocidade.

Uma sombra ronda suas origens. Ninguém sabe qual dos dois nasceu primeiro.

O sucesso é tímido, vaidoso, muitas vezes…

Essa é uma questão importante, mas ainda não ganhou o destaque necessário.

O período em que a economia permaneceu recessiva levou muitos profissionais experientes a darem outros rumos a seus planos de vida. Aposentaram, deixaram o país, abriram alguns negócios próprios, tornaram-se profissionais liberais, enfim, afastaram-se de suas atividades como colaboradores – funcionários- nas empresas.

Momentos recessivos demandam ajustes, e assim se fez.

Ainda que a organização se…

Fé é uma palavra pequena, mas de grande poder.

Não vamos tratá-la no contexto religioso, mas em toda sua amplitude: como a manifestação da convicção que não deixa a menor possibilidade à dúvida.

Nós usamos a palavra o tempo todo, como forma de incentivo e também como âncora, sem nos darmos conta.

Ainda que muitas vezes duvidemos de nossa capacidade de mantê-la, uma pequena chama a recupera.

A caminho de um desafio dizemos: - Eu creio ser o…